Comment contacter le service client ?
Comment contacter le service client ?
Comment contacter le service client ?
Dans cet article, nous allons voir comment contacter le service client de Haiku, que ce soit via le chat de l’assistance ou par email, pour résoudre un problème technique ou poser une question.
Lorsque vous rencontrez un problème technique ou avez une question sur Haiku, il est essentiel de savoir comment contacter le service client. Voici les étapes à suivre :
1. Accéder à l’assistance via votre profil
Pour contacter le support, vous devez :
Cliquer sur votre profil en bas à gauche de l’écran (icône avec vos initiales ou photo).
Un menu déroulant s’affiche avec plusieurs options.
Sélectionnez "Assistance" pour accéder aux ressources d’aide et au support client.
2. Cliquer sur "Discuter avec nous"
Une fois dans la section Assistance :
Cliquez sur "Discuter avec nous" pour ouvrir la messagerie.
Une fenêtre de chat s’ouvre sur la droite de l’écran.
3. Poser votre question dans le chat
Dans cette fenêtre de chat, vous pouvez :
Poser votre question directement, un membre de l’équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Suivre la conversation et attendre une réponse si l’équipe est disponible.
4. Envoyer un email si nécessaire
Si le chat est indisponible ou si vous préférez un échange par email, vous pouvez contacter le support à support@haiku.fr.
Lorsque vous rencontrez un problème technique ou avez une question sur Haiku, il est essentiel de savoir comment contacter le service client. Voici les étapes à suivre :
1. Accéder à l’assistance via votre profil
Pour contacter le support, vous devez :
Cliquer sur votre profil en bas à gauche de l’écran (icône avec vos initiales ou photo).
Un menu déroulant s’affiche avec plusieurs options.
Sélectionnez "Assistance" pour accéder aux ressources d’aide et au support client.
2. Cliquer sur "Discuter avec nous"
Une fois dans la section Assistance :
Cliquez sur "Discuter avec nous" pour ouvrir la messagerie.
Une fenêtre de chat s’ouvre sur la droite de l’écran.
3. Poser votre question dans le chat
Dans cette fenêtre de chat, vous pouvez :
Poser votre question directement, un membre de l’équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Suivre la conversation et attendre une réponse si l’équipe est disponible.
4. Envoyer un email si nécessaire
Si le chat est indisponible ou si vous préférez un échange par email, vous pouvez contacter le support à support@haiku.fr.
Lorsque vous rencontrez un problème technique ou avez une question sur Haiku, il est essentiel de savoir comment contacter le service client. Voici les étapes à suivre :
1. Accéder à l’assistance via votre profil
Pour contacter le support, vous devez :
Cliquer sur votre profil en bas à gauche de l’écran (icône avec vos initiales ou photo).
Un menu déroulant s’affiche avec plusieurs options.
Sélectionnez "Assistance" pour accéder aux ressources d’aide et au support client.
2. Cliquer sur "Discuter avec nous"
Une fois dans la section Assistance :
Cliquez sur "Discuter avec nous" pour ouvrir la messagerie.
Une fenêtre de chat s’ouvre sur la droite de l’écran.
3. Poser votre question dans le chat
Dans cette fenêtre de chat, vous pouvez :
Poser votre question directement, un membre de l’équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Suivre la conversation et attendre une réponse si l’équipe est disponible.
4. Envoyer un email si nécessaire
Si le chat est indisponible ou si vous préférez un échange par email, vous pouvez contacter le support à support@haiku.fr.
